近日，呂梁電視臺法制頻道專題報道了孝義綜治中心規范化建設成效，長河信息通過承建綜治中心指揮調度平臺，以科技賦能基層治理，助力綜治中心從“物理整合”到“化學反應”的升級，讓基層治理更高效、群眾生活更安心。
打造“線上線下”一站式調解平臺
孝義市綜治中心搭建的“一站式矛盾糾紛多元化解平臺” ，通過“數據賦能+部門聯動”，破解調解效率低、追溯難的問題；創新打造的孝義“碼上調”小程序，整合了掃碼上報、線上咨詢、視頻調解、進度查看等功能，實現線上線下調解服務的高效協同，真正做到“進一門、全解決”。
一案一碼，全流程可追溯
平臺為每起糾紛自動生成“案件碼”，后臺實時跟蹤調解進度以及各方反饋，并通過精準推送提醒推動流程高效推進。無論是業主與物業的管理糾紛，還是夫妻間的情感隔閡，都能通過“案件碼”清晰掌握處置情況，避免“不了了之”。
多部門聯動，聚合力破難題
整合公安、法院、司法、民政等職能部門常駐綜治中心，并引入多個專業調解協會，推行“常駐+輪駐+隨駐”機制，安排經驗豐富的調解員駐場，群眾還可按需“點名”專業人士介入。
數據預警，從“被動化解”到“主動預防”
平臺整合公安、法院、社區等多領域數據，通過“五色”分級預警機制，自動分析糾紛高發領域和常見類型，對社會風險進行精準預警。
基層安，則天下安。作為智慧治理領域的踐行者，長河信息始終堅信：好的軟件產品，不僅是技術的集成，更是解決問題的“鑰匙”。未來，長河信息將以孝義市綜治中心規范化建設為樣板，不斷迭代產品功能，優化服務體系，助力更多地區構建“網格排查、中心調度、多級聯動”的治理閉環，讓科技賦能基層，讓平安走進千家萬戶。
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