近日，陽泉城區(qū)行政審批服務(wù)管理局通過長河信息自研的“智能勘驗”平臺成功完成食品經(jīng)營許可證線上勘驗，勘驗時間由傳統(tǒng)模式的0.5個工作日壓縮至20分鐘內(nèi)。作為全市首家探索“線下勘驗”轉(zhuǎn)“線上核驗”的政務(wù)服務(wù)單位，陽泉城區(qū)行政審批服務(wù)管理局以“數(shù)字政務(wù)”為抓手，從“能辦”到“智辦”，推動政務(wù)服務(wù)質(zhì)效躍升。
長河信息依托微信小程序搭建“零下載、易操作”的線上勘驗平臺，打造“零跑動、掌上辦”網(wǎng)上智能政務(wù)新模式，建立起“智能預(yù)約－云端核驗－數(shù)字簽章”全流程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)機制。申請人可隨時發(fā)起申請，勘驗人員通過平臺遠程指導(dǎo)，徹底打破時空壁壘。勘驗過程中，申請人通過視頻展示現(xiàn)場基本情況，從便利店的食品分區(qū)布局，到餐館的后廚衛(wèi)生條件，關(guān)鍵點位實時展示、現(xiàn)場情況清晰可見，勘驗人員對照檢查清單，進行語音實時提問并同步記錄問題。同時，勘驗全程錄音錄像，所有數(shù)據(jù)實時上傳云端存證，每個節(jié)點都可追溯，杜絕自由裁量。勘驗完成自動生成勘驗告知書，勘驗合格即刻生成帶電子簽章的勘驗報告，并同步推送業(yè)務(wù)審批科室，整個過程最快15分鐘就能完成，實現(xiàn)“勘驗即審核、合格即出證”。
據(jù)了解，自“云勘驗”模式推行以來，城區(qū)行政審批服務(wù)管理局承諾件辦理時限平均壓縮80%以上。截止目前，已完成多個食品經(jīng)營店鋪的線上勘驗，企業(yè)群眾滿意度達100%。這種“數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿”的模式，不僅緩解了勘驗人員不足的壓力，更讓政務(wù)服務(wù)從“能辦”真正邁向“好辦、快辦、智辦”。未來，長河信息將持續(xù)優(yōu)化平臺功能，拓展服務(wù)場景，助力行政審批服務(wù)再提速，營商環(huán)境再優(yōu)化，為全省政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻“長河經(jīng)驗”。
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